Omezit pro: 
březen 2025
Také Vás odhlašuje prohlížeč ze stránek DEKSOFT po pár minutách?
7. 3. 2025 | Autor: Ing. Martin Varga
Někteří uživatelé programů DEKSOFT se na nás obrací s problémem, který je uveden v názvu tohoto článku. Níže vysvětlíme, čím to může být způsobeno a jak to řešit.
1. možný důvod
V době, kdy se toto začalo projevovat jste instalovali na svůj počítač nebo jste aktualizovali na své počítači program typu CCleaner nebo nějaký firewall nebo nějaký antivirový program. Obecně jsou podobné instalace na PC, které způsob práce s online webovými aplikacemi znepříjemňují (kvůli vyšší bezpečnosti) a vedou k problému, který je popsán v názvu článku. Projevuje se to tak, že celkem v pravidelném časovém úseku jste odhlašován ze svého účtu na stránce DEKSOFT a tedy aplikace po Vás vyžadují přihlášení.

Dobře, to je důvod. A nyní vysvětlení, proč tomu tak je:
Tyto programy do identifikace prohlížeče doplňují text, který se každých XY (zpravidla pár jednotek) minut mění. Když se uživatel poprvé přihlásí, získá přístupový klíč ke komunikaci s DEKSOFT API, který se mimo jiné generuje také na základě identifikace prohlížeče. Jakmile se ale tato identifikace po XY minutách změní, při komunikaci s DEKSOFT API se přístupový klíč identifikuje jako neplatný (neodpovídá identifikace prohlížeče) a následně se požadavek na DEKSOFT API zamítne. Proto se poté zobrazí chybové hlášení, že soubor nešlo uložit nebo stránka "zamrzne". Nebo jste vyzváni k opětovnému přihlášení.

A jak to řešit?
V programu, který je příčinou takového chování je třeba v nastavení doplnit výjimku, aby pro tuto doménu www.deksoft.eu tyto identifikátory pravidelně neměnil. Pak nebude komunikace mezi DEKOSFT API a vašim webovým prohlížečem pravidelně "rozpojována".

2. možný důvod
Tento důvod také vede k odhlášení na vašem PC ze stránek DEKSOFT. Ale bývá zpravidla pouze nárazový a nikoliv pravidelný. Pokud například z nějakého důvodu pracuje na jednom účtu více lidí z více PC (nikoliv u jednoho PC), tak po přihlášení do tohoto účtu na jednom PC dojde automaticky k odhlášení z tohoto účtu na předchozím (jiném) PC, ze kterého byl uživatel přihlášen naposled. Proto, pokud k tomu nemáte relevantní důvod, nikomu nesdělujte své přihlašovací údaje. A pokud byste měli podezření na takové nežádoucí chování, ihned změňte své přihlašovací heslo.

Skrýt článek
duben 2021
Připojení na webináře - FAQ
7. 4. 2021 | Autor: Ing. Petra Lupíšková, Ing. Jan Stašek, Ing. Tomáš Kupsa
V následujícím článku jsou shrnuty nejčastější dotazy k připojování k webinářům Deksoft.
Zobrazit celý článek
září 2020
Formátovací a HTML pole v programech DEKSOFT
7. 9. 2020 | Autor: Ing. Martin Varga
Zde uvedeme pár nutných informací k správnému zadání a zobrazení doplňovaného textu v protokolech.
Zobrazit celý článek
červenec 2016
Vnitřní zateplení
27. 7. 2016 | Autor: Ing. Tomáš Kupsa
Umístění tepelné izolace na vnitřní stranu obvodové konstrukce vede ke zvýšenému riziku kondenzace uvnitř konstrukce. Tepelná izolace má zpravidla nižší difuzní odpor než ostatní stavební konstrukce. Vodní pára tedy může skrze tepelnou izolaci snadno proniknout difuzí ke stavební konstrukci s vyšším difuzním odporem, kde je zároveň díky účinku tepelné izolace poměrně nízká teplota a vodní pára tedy může zkondenzovat. Ing. Kupsa, vedoucí specialista společnosti DEKPROJEKT, v článku srovnává několik variant konstrukčního řešení vnitřního zateplení podle několika vybraných kriterií.
Zobrazit celý článek
květen 2014
Nestandardní chování aplikace / mazání mezipaměti
19. 5. 2014 | Autor: Ing. Tomáš Kupsa
V průběhu práce s aplikacemi může výjimečně docházet k nestandardnímu chování, které může být způsobeno internetovým prohlížečem a ukládáním obsahu stránek do mezipaměti. Řešením těchto problému je vymazání mezipaměti prohlížeče.
Zobrazit celý článek
duben 2014
Jaký je rozdíl mezi ukládáním na serverové úložiště a pevný disk?
28. 4. 2014 | Autor: Ing. Jan Stašek
Všechny aplikace umožňují dva způsoby ukládání souborů - na serverové úložiště, nebo ne tento počítač. Základní funkce uložení souboru je v obou případech stejná, oba způsoby se však v některých částech liší.
Zobrazit celý článek
Problém s přístupem k aplikacím
28. 4. 2014 | Autor: Ing. Jan Stašek
Pokud máte problém s přístupem nebo spuštěním aplikací, jedná se ve většině o jednu z následujících příčin. 1) Používáte internetový prohlížeč Internet Explorer. 2) Obnovení hesla přes web stavebni-fyzika.cz při využívání přihlašování pomocí účtu Dekpartner.
Zobrazit celý článek